Фізична особа - підприємець Смиріна Наталія Юріївна(далі - "Виконавець"), зареєстрована та чинна відповідно до законодавства України, керуючись ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних осіб укласти цей Договір про надання освітніх послуг (далі - Договір) на наступних умовах:
1.1. Послуги — освітні послуги, що надаються Виконавцем у формі:
1.2. Публічна оферта — пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на певних умовах.
1.3. Сайт Виконавця — веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою https://www.vocalsecrets.online, яка є офіційним джерелом інформування Користувачів про Виконавця та послуги, що їм надаються.
1.4. Акцепт — повне, безумовне та беззаперечне прийняття Користувачем умов Публічної оферти цього Договору.
1.5. Користувач — фізична особа, яка досягла 18-ти річного віку та здійснила Акцепт Публічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, та сплатила вартість Послуг.
1.6. Онлайн-курс — структурований освітній контент (текстові матеріали, відеозаписи, презентації, завдання тощо), розміщений на електронних платформах Telegram та Zenedu.io, доступ до якого надається Користувачу після оплати.
1.7. LMS — система управління навчанням Zenedu.io, що використовується для організації, доставки та управління доступом до онлайн-курсів.
1.8. Особистий кабінет — персоналізований віртуальний простір Користувача в LMS або на платформі Telegram, через який здійснюється доступ до онлайн-курсу.
1.9. Сторони — Виконавець та Користувач.
2.1. Виконавець бере на себе зобов'язання надати Користувачеві освітні послуги на платній основі у формі приватних уроків та/або доступу до онлайн-курсів відповідно до умов цього Договору, а Користувач зобов'язується прийняти та здійснити оплату таких послуг.
2.2. Користувач зобов'язується сплатити Виконавцю вартість обраних послуг згідно з встановленими тарифами.
2.3. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує будь-яких конкретних результатів навчання, оскільки це залежить від індивідуальних здібностей, старанності та регулярності занять Користувача.
3.1.1. Приватні уроки проводяться індивідуально у форматі особистих зустрічей або онлайн-занять через погоджені платформи відеозв'язку.
3.1.2. Тривалість одного заняття становить 60 хвилин, якщо інше не погоджено Сторонами.
3.1.3. Графік занять узгоджується Сторонами індивідуально.
3.2.1. Доступ до онлайн-курсу надається Користувачу після повної оплати його вартості протягом 24 годин.
3.2.2. Строк доступу до онлайн-курсу визначається умовами конкретного курсу та може бути обмеженим або необмеженим у часі.
3.2.3. Доступ до онлайн-курсу здійснюється через платформу Telegram та/або LMS Zenedu.io відповідно до інструкцій, які надаються Користувачу після оплати.
3.2.4. Контент онлайн-курсу може надаватися поетапно згідно з встановленим графіком або надаватися повністю відразу після оплати, залежно від специфіки курсу.
3.3. Акцептом цього Договору визнається оплата Користувачем вартості послуг та означає повне та беззаперечне прийняття умов цього Договору.
4.1. Виконавець має право:
4.2. Виконавець зобов'язується:
5.1. Користувач має право:
5.2. Користувач зобов'язується:
6.1. Вартість послуг визначається згідно з актуальними тарифами Виконавця, розміщеними на Сайті Виконавця або повідомленими Користувачу в індивідуальному порядку.
6.2. Оплата приватних уроків здійснюється наперед за кожне заняття або за абонемент.
6.3. Оплата онлайн-курсів здійснюється шляхом 100% передоплати, якщо інше не передбачено умовами конкретного курсу.
6.4. У разі відміни приватного заняття менш ніж за 24 години до його початку, заняття вважається проведеним та підлягає оплаті.
6.5. Оплата послуг здійснюється шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця, зазначений у реквізитах Договору, або іншим способом, погодженим Сторонами.
6.6.1. Повернення оплати за онлайн-курс допускається в наступних випадках:
6.6.2. У разі відмови від Послуг, відповідно до пункту 6.6.1 цього Договору, Користувач направляє Виконавцю заяву на електронну пошту Виконавця за адресою: vocalsecrets@gmail.com, з вимогою повернути Користувачу сплачену ним суму. Для здійснення повернення коштів Користувач повинен зберігати листи, відправлені по електронній пошті Виконавцем, банком або платіжним агентом, що підтверджують факт оплати.
6.6.3. Повернення грошових коштів повинно бути здійснено не пізніше 10 (Десяти) робочих днів з моменту пред'явлення Користувачем вимоги про повернення грошових коштів.
6.6.4. Повернення грошових коштів здійснюється Виконавцем на банківську карту Користувача, з якої сталася оплата за онлайн-курс.
6.6.5. Після закінчення періоду в одну календарну добу з моменту надання доступу до онлайн-курсу, вартість онлайн-курсів не підлягає поверненню.
7.1. Усі матеріали приватних уроків та онлайн-курсів (тексти, відео, аудіо, графіка, методичні матеріали тощо) є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця або використовуються ним на законних підставах.
7.2. Користувачу надається обмежене, невиключне, непередаване право використовувати матеріали виключно для особистого некомерційного використання.
7.3. Користувачу забороняється:
7.4. Порушення пунктів розділу 7 цього Договору є підставою для припинення доступу Користувача до онлайн-курсу без повернення сплачених коштів.
8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
8.2. У разі скасування приватного заняття з вини Виконавця, заняття переноситься на інший узгоджений час без додаткової оплати.
8.3. Виконавець не несе відповідальності за:
8.4. Користувач несе повну відповідальність за порушення прав інтелектуальної власності Виконавця та зобов'язується відшкодувати Виконавцю збитки, спричинені таким порушенням.
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це невиконання викликане обставинами непереборної сили (форс-мажор).
9.2. До форс-мажорних обставин відносяться: стихійні лиха, пожежі, війни, блокади, страйки, зміни законодавства, дії державних органів, технічні проблеми у роботі інтернет-мереж та серверів, хакерські атаки, а також інші обставини, які не залежать від волі Сторін.
9.3. Сторона, для якої виникли форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 5 календарних днів з моменту виникнення таких обставин.
10.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
10.2. Договір може бути розірвано за взаємною згодою Сторін або в односторонньому порядку з попередженням іншої Сторони за 14 календарних днів.
10.3. У разі розірвання Договору щодо приватних уроків Користувач зобов'язаний оплатити фактично надані послуги.
10.4. У разі розірвання Договору щодо онлайн-курсів оплата за курс не повертається, якщо Користувачу вже було надано доступ до матеріалів.
11.1. Виконавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Користувача, отримані при реєстрації, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
11.2. Користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" з метою реалізації цього Договору.
11.3. Виконавець має право використовувати електронну адресу та номер телефону Користувача для надсилання інформаційних повідомлень щодо курсів та занять.
12.1. Усі спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку відповідно до законодавства України.
12.2. Цей Договір представляє собою повну домовленість між Сторонами та замінює будь-які попередні домовленості між ними стосовно предмету цього Договору.
12.3. Якщо будь-яке положення цього Договору виявиться недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.
12.4. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом розміщення нової редакції на Сайті Виконавця. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її розміщення.
Банк отримувача: АТ "Райффайзен Банк"
Отримувач: СМІРІНА НАТАЛІЯ ЮРІЇВНА
ІПН отримувача: 3091510826
Номер рахунку/IBAN: UA83 3003 3500 0000 0260 0222 3132 8
Валюта рахунку: UAH